Vui lòng đọc kỹ các điều khoản và điều kiện dưới đây trước khi sử dụng dịch vụ của pes21. Việc đăng ký hoặc sử dụng nền tảng đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ các điều khoản này.
Các điều khoản và điều kiện này ("Điều Khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa pes21 ("Công ty", "chúng tôi") và người dùng ("Thành viên", "bạn") khi sử dụng nền tảng cá cược trực tuyến tại địa chỉ pes21.vip và các dịch vụ liên quan.
Trong phạm vi Điều Khoản này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:
Điều Khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ pes21, bất kể phương thức truy cập (máy tính, điện thoại di động, máy tính bảng). Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.
Để đăng ký và sử dụng dịch vụ pes21, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:
pes21 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào. Thành viên có nghĩa vụ cung cấp tài liệu xác minh theo yêu cầu trong vòng 72 giờ kể từ khi nhận được thông báo. Việc không cung cấp tài liệu xác minh có thể dẫn đến tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản.
Thành viên có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu) của mình. pes21 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do Thành viên để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.
Thành viên có trách nhiệm cập nhật thông tin tài khoản khi có thay đổi. Thông tin không chính xác có thể ảnh hưởng đến khả năng rút tiền và nhận khuyến mãi. pes21 không chịu trách nhiệm về các vấn đề phát sinh do thông tin tài khoản không chính xác.
Tài khoản không có bất kỳ hoạt động đăng nhập hoặc giao dịch nào trong vòng 12 tháng liên tiếp sẽ được coi là tài khoản không hoạt động. pes21 có quyền áp dụng phí quản lý tài khoản không hoạt động là 50.000 VNĐ/tháng sau thời gian này, cho đến khi số dư về 0 hoặc tài khoản được kích hoạt lại.
pes21 hỗ trợ các phương thức nạp tiền phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV và các ngân hàng khác). Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
Thành viên có thể yêu cầu rút tiền bất kỳ lúc nào, với điều kiện tài khoản đã được xác minh đầy đủ. Mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
pes21 có quyền tạm giữ yêu cầu rút tiền để điều tra nếu có dấu hiệu gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm điều khoản. Trong trường hợp này, pes21 sẽ thông báo cho Thành viên trong vòng 24 giờ.
Mọi cược được đặt trên nền tảng pes21 đều có giá trị ràng buộc sau khi được hệ thống xác nhận. Thành viên có trách nhiệm kiểm tra thông tin cược trước khi xác nhận. pes21 không chịu trách nhiệm về các lỗi do Thành viên nhập sai thông tin cược.
Kết quả của tất cả các sự kiện thể thao và trò chơi được xác định dựa trên nguồn dữ liệu chính thức. Trong trường hợp có sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả, pes21 có quyền hủy cược và hoàn trả tiền cược cho Thành viên.
pes21 áp dụng giới hạn cược tối thiểu và tối đa cho từng loại sự kiện và trò chơi. Các giới hạn này có thể thay đổi tùy theo điều kiện thị trường và chính sách rủi ro của pes21. Thành viên có thể xem giới hạn cược hiện tại trực tiếp trên giao diện đặt cược.
pes21 thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi và thưởng cho Thành viên. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện và điều khoản riêng được công bố kèm theo. Các quy định chung về khuyến mãi bao gồm:
Thành viên tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ pes21:
Vi phạm bất kỳ điều nào trong Điều 7 có thể dẫn đến chấm dứt tài khoản ngay lập tức, tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng, đồng thời pes21 có quyền truy cứu trách nhiệm pháp lý theo quy định của pháp luật Việt Nam.
pes21 cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ Thành viên kiểm soát hoạt động cá cược của mình:
Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ pes21 qua email [email protected] để được tư vấn và hỗ trợ kịp thời. Xem thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.
Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, pes21 không chịu trách nhiệm về:
Trách nhiệm tối đa của pes21 trong bất kỳ trường hợp nào cũng không vượt quá tổng số tiền Thành viên đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi sự kiện gây thiệt hại xảy ra.
Thành viên có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng. Trước khi đóng tài khoản, Thành viên cần rút toàn bộ số dư còn lại. Số dư không được rút trong vòng 30 ngày sau khi yêu cầu đóng tài khoản sẽ bị xử lý theo chính sách tài khoản không hoạt động.
pes21 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của Thành viên trong các trường hợp sau:
pes21 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo cho Thành viên qua email đã đăng ký hoặc thông báo trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
Việc Thành viên tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi Điều Khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc Thành viên chấp nhận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý với Điều Khoản mới, Thành viên có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày Điều Khoản mới có hiệu lực.
Mọi thắc mắc, khiếu nại liên quan đến Điều Khoản này hoặc dịch vụ pes21 vui lòng liên hệ:
pes21 cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 48 giờ làm việc. Trong trường hợp không thể giải quyết thông qua thương lượng, các bên đồng ý giải quyết tranh chấp theo quy định của pháp luật hiện hành.
Điều Khoản này được lập và điều chỉnh theo pháp luật hiện hành. Phiên bản tiếng Việt là phiên bản có giá trị pháp lý. Ngày có hiệu lực: 01 tháng 01 năm 2026.
Mọi điều khoản đều được trình bày rõ ràng, không có điều khoản ẩn. pes21 cam kết không thay đổi điều kiện sau khi Thành viên đã tham gia.
Tiền của Thành viên được lưu trữ trong tài khoản tách biệt, đảm bảo an toàn tuyệt đối và có thể rút về bất kỳ lúc nào.
Tất cả trò chơi sử dụng RNG được kiểm định độc lập. Không có sự can thiệp từ phía pes21 vào kết quả trò chơi.
Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc về điều khoản và dịch vụ trong vòng 5 phút.
Mọi thay đổi điều khoản đều được thông báo trước 7 ngày qua email, đảm bảo Thành viên luôn nắm rõ quyền lợi của mình.
pes21 cung cấp đầy đủ công cụ tự giới hạn và hỗ trợ người chơi duy trì thói quen cá cược lành mạnh, an toàn.
🎯 Sẵn Sàng Trải Nghiệm?
Đã hiểu rõ điều khoản? Đăng ký ngay để trải nghiệm nền tảng cá cược trực tuyến minh bạch và đáng tin cậy nhất Việt Nam. Chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi.
Chỉ dành cho người trên 18 tuổi | Bảo mật SSL 256-bit | Hỗ trợ 24/7